是智者千虑必有一失还是“皇帝的新衣”？谈谈刘润翻车事件
最近中国的商业咨询行业很热闹，最大的新闻是这两年受追捧的刘润翻车了——遭遇了网络舆论翻转。在刚刚结束的刘润年度演讲之后不到一个周，刘润所推崇的一个商业案例数据被指违反了行业的基本商业逻辑，还涉嫌收代言费和造假。现在事件还在发酵，更多关于刘润之前文章和观点的瑕疵被披露，一个堪称商业培训和咨询的明星讲师遭遇了滑铁卢，口碑一落千丈。
相比于之前明星口碑翻转不同，我们作为旁观者来看这件事，有很多可以思考的地方，值得探讨一二。
01从一本名不符实的畅销书说起
之前写过一篇文章表达对一本经济学书籍的不满：名不符实的畅销书《薛兆丰经济学讲义》，薛兆丰的学术到实践水平不敢恭维，而这本书背后的推荐人是刘润、罗振宇、罗永浩等几位名人，当时觉得这几个人为什么要推荐这样一本名不符实的所谓经典呢？日久见人心，书好不好读者自有判断，推荐人心里肯定有数，但为什么这么不爱惜自己的声誉和羽毛呢？个人判断，一方面这些人可能真心认可这本为资本家站台的《经济学讲义》，另外可能利益大到一定程度，会让人迷失自己而放弃长期的声誉。
当然这一点也要怪网络时代的多忘，一个热点往往坚持不到几天就过去了，人们都习惯了遗忘。
之前看过刘润的文章，周围的朋友也上过他的公开课，听朋友说刘润是一个非常勤奋的人，善于学习和总结，作品很多，非常高产，结果在今年第二年的年度案例演讲中就出了问题，被折扣店行业人士找出硬伤，乱拳打死老师傅，抓住数据的漏洞让刘润对于行业商业规律的不专业暴露无遗。
同时，刘润在整个事件中所表现出来的公关意识和处理方式也让业界大跌眼镜，不管是傲慢的甩锅，还是掩耳盗铃式的无视，跟他在高管培训课上提到的多种危机公关处理方法的效果相去甚远，也被多方诟病，当危机发生到自己身上之后，要做到知行合一确认不容易。
02是智者千虑必有一失还是皇帝的新衣？
和刘润一样，之前同样发生翻车的是另外一名曾经巅峰声誉不弱于刘润的培训师：陈春花。
曾经的陈春花荣誉加身，加上炫目的学历背景，北京大学王宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、华南理工大学工商管理学院客座教授、博士生导师等，风光一时无两。
她更被《财富》2018 年评为“中国 25 位最具影响力商界女性领袖”。2019 年“中国最具影响力 50 位商业领袖”，直到她被曝出学历造假。
虽然说英雄不问出处，学历不完全代表水平，但陈春花当年就是凭借这个“野鸡大学”的学历拿到了南京大学的博士后资格，开启之后的顺风顺水。
学历是一个门槛，一个假学历让她剥夺了应该属于其他人的资格和机会，让人无法接受，而这样一个人品信用的巨大污点必然让投机取巧之人被唾弃和跌落神坛。
再回到刘润的事情，他到底是智者千虑必有一失，还是揣着糊涂装明白？毫无疑问，刘润获得了巨大的商业利益：据网上披露的报价单：刘润高管培训课每节课一天收费60万，被誉为“中国最贵的商业战略大师”，这样一场年度演讲，虽然对外说是免费，但代言和广告方面的收益惊人。
翻车事件后续培训学员所揭露出来零星反馈也显示，大家对于刘润的专业能力的认同也存在很多争议的地方。很多学员也调侃，刘润的商业价值自带光环，可以在帮助学员推动公司的内部变革，“外来的和尚好念经”，而培训内容本身的质量反而变得并不重要。
这一点也被麦肯锡的朋友所侧面证实，在你好我好经济增长的时节这种背书非常受欢迎，但在当下经济转型，企业业绩甚至生存都遇到挑战的当下，这种模式就暴露出了短板，比如今年6月份麦肯锡等几家全球顶尖战略咨询公司都宣布了全球裁员的消息，刘润的翻车也并不是偶然。
03知之为知之，不知为不知
专家、教授曾经是一群备受尊敬的群体，但这些年越来越成为一种调侃：砖家、叫兽，背后不能归因于舆论和大众，一方面大量的专家下海成为商业机构的代言人，屁股决定脑袋，拿人的手短。另一方面，互联网的普及和大众教育水平的提高让信息知识差越来越小，移动互联网和自媒体更是让每个人都可以发声。现在的社会生态已经发生了深刻的变化，简单说是快节奏高专业性和多元化的商业生态，靠一招鲜吃遍天下越来越难，很多专家在涉及跨行业的专业知识的时候，个人的短板就暴露出来被人诟病。
我们讲隔行如隔山，每个行业都有自己的逻辑和规律，从市场营销、产品研发、消费者习惯到发展趋势都不一样，很难有一个全能全知的人能够洞悉所有的行业规律，这一点，刘润不能，其他的专家也很难。就像麦肯锡这样的顶尖战略咨询公司也很清楚地说明，他们所提供的一套分析方法论无法为企业包治百病。
这个世界上有没有生而知之的人我们不清楚，但是要做到知之为知之，不知为不知，保持持续学习和谦卑往往很难，比如每年进行的这种“年度演讲”的模式可能会遇到越来越多的挑战，是否能持续也是一个未知数。
04提高辨别是非的能力
而对于我们个人如何提高辨别是非，从纷纷扰扰的各种专家分析和百家争鸣中，找到对自己有益的部分呢？所谓三人行必有我师，不管是刘润、李润还是王润，我们要听其言观其行，保持持续学习的心态，有选择地去找到适合自己的“名师”。
多说一点：最近有一个让人啼笑皆非的事情，在美国AI公司OpenAI召开首届开发者大会，邀请人工智能行业数百名开发者参加，大会所展示新一代AI的能力让这些开发者胆战心惊，他们未来很可能会被AI所取代而失业，新一代AI也让相关的初创公司的估值被改写，可以说人工智能的加速发展已经超出我们的认知。
回到刘润的事件，是否会有一个超级AI，通晓各行各业的商业逻辑和规律，打造出一个超级巨无霸公司，从而改变这个社会的整个经济架构呢？这个可能性不小，可能一个全能的商业战略规划大师很快就会出现。
本文作者孙杨正，源自公众号“思想者札记”（ID:SXZzhaji)
